Hộp Chat trực tuyến dành cho mọi doanh nghiệp có website

02. Hướng dẫn tạo Phòng ban - Phòng giải đáp khách hàng

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn:

+ Cách tạo Phòng ban - Hay còn gọi là Phòng giải đáp yêu cầu Khách hàng trực tuyến;

+ Sửa/Xóa một Phòng ban đang tồn tại.

Để thực hiện thao tác này, Bạn cần Đăng nhập vào okChat365.com trước khi thực hiện công việc này.

1. Tạo mới một Phòng ban

Để tạo mới một Phòng ban, bạn kích chuột vào menu Quản trị hệ thống (1) => Kích menu Quản lý Phòng ban (2) => Trong cửa sổ mới, Bạn kích chuột vào nút THÊM MỚI (3) => Bạn nhập thông tin liên quan đến Phòng ban cần tạo ứng với ô 4, 5 trong hình bên dưới => Kích nút Lưu (6) để hoàn thành.

Tạo mới một Phòng ban - Phòng giải đáp yêu cầu Khách hàng

Hình 1: Tạo mới một Phòng ban - Phòng giải đáp yêu cầu Khách hàng

2. Sửa thông tin của một Phòng ban đang tồn tại

Bạn kích chuột vào menu Quản trị hệ thống (1) như hình 2 => Kích menu Quản lý Phòng ban (2) => Trong cửa sổ hiển thị danh sách phòng ban, bạn kích chuột vào nút nhấn Sửa (3) ứng với Phòng ban cần sửa => Sửa thông tin => Nhấn nút Lưu đề hoàn thành.

Sửa/Xóa một Phòng ban đang tồn tại

Hình 2: Sửa/Xóa một Phòng ban đang tồn tại

3. Xóa một phòng ban đang tồn tại

Bạn kích chuột vào menu Quản trị hệ thống (1) như hình 2 => Kích menu Quản lý Phòng ban (2) => Trong cửa sổ hiển thị danh sách phòng ban, bạn kích chuột vào nút nhấn Xóa (4) ứng với Phòng ban cần Xóa.